欧州の生産設備はBASF本社があるドイツのルートヴィッヒスハーフェンに集中しています。 ルートヴィッヒスハーフェンの「Verbund（ドイツ語で『統合』の意）」体制の利点 は、原材料の安定供給だけでなく、極めて効率の高い製品製造が可能になることです。
私たちは お客様との密接な交流と意見交換 が極めて重要であると考えています。このため、広範な欧州市場に営業所と熟練の販売員を配置しています。
また、インターネットや電子受発注チャネルなどの新しいメディアも重視しています。こうしたツールを利用して、お客様に私たちや製品のことをご紹介するだけでなく、注文処理や情報交換の最適化を行います。しかし、私たちにとってこうしたeソリューションはコミュニケーションツールの1つに過ぎず、 個々のお客様との対話 に代わるものだとは考えておりません。
可塑剤をご利用いただくお客様からのあらゆる技術的質問にお答えし、ルートヴィッヒスハーフェンの可塑剤応用研究所による分析に基づく 技術的アドバイス／サポート をご提供します。
高く掲げた目標：
- 主力商品Palatinol® N、Palatinol® 10-P、Hexamoll® DINCH、ブタノール、アルデヒド、グリコールエーテルによって、BASFは欧州の主要メーカー3社に数えられており、今後もその地位を維持していきます。
- 今後も技術的リーディングカンパニーであり続け、新しい製品を開発・販売していきます。
- 物流管理能力を活かし、欧州全土のお客様に高い信頼性をお約束します
- グローバリゼーション、化学物質規制の強化、消費者行動の新展開といった市場環境の変化を、私たちはお客様とともに将来を作っていくチャンスだと捉えます。
これらの目標を達成するため、お客様との活発な意見交換と密接な連携が得られるよう努力いたします。私たちは アルコール、溶剤、可塑剤のスペシャリスト です。どうぞお気軽にお問い合わせください。
敬具 Detlef Kratz 
